Geïnteresseerde docenten aan hbo-instellingen die overwegen om het onderdeel Servicemanagement in hun curriculum te actualiseren met het Lesplan ITSM o.b.v. USM, kunnen hier hun docentenexemplaar van het USM-boek aanvragen.
Een beschrijving van het lesplan is HIER te downloaden.
Vul onderstaand formulier in om je docentenexemplaar aan te vragen.