USM puede implantarse en todas las organizaciones y equipos de servicios, de todas las disciplinas. Aunque la organización, las herramientas y los servicios difieren para cada proveedor de servicios, la gestión de los servicios es universal. Estas actividades de gestión pueden definirse en un modelo de procesos integrado, completo y no redundante, que permite integrar los flujos de trabajo de una organización de servicios en un sistema de gestión integrado. Estos procesos y los flujos de trabajo asociados son los mismos para todos los proveedores de servicios, independientemente de su ámbito empresarial.

Con estos principios y la sencilla arquitectura que los acompaña, cualquier organización de servicios puede establecer su sistema de gestión universal y alinearlo con los recursos y objetivos propios.

Cuanto más dependa un cliente de los servicios que se le prestan, más se beneficiará la organización que presta el servicio de establecer cuidadosamente este sistema de gestión universal. Esto se aplica independientemente de quién sea el proveedor: un equipo interno o -en el caso de la externalización- un proveedor. Y cualquiera que fusione varios dominios de tareas (en centros de servicios compartidos) se verá pronto obligado a adoptar un mayor o menor grado de estandarización para las rutinas conjuntas. Esta estandarización es, en primer lugar, lo que ofrece USM a estas organizaciones de servicios.