Categorie: USM-case

Effecta voert USM in

Effecta, specialist op het gebied van klantcontact & technologie, past de USM-methode toe bij het inrichten van haar (gefuseerde) serviceorganisatie, het verder verbeteren van haar services, en voor de aantoonbare compliance met externe normen zoal…

Read more »

Abiant voert USM in

Abiant is één van de grootste uitzendorganisaties van Noord-Nederland, met een netwerk van kantoren in Groningen, Friesland en Drenthe. Abiant zet USM in voor de verbetering van de services en rapportages en het verhogen van klanttevredenheid, door o.a…

Read more »

ICTivate voert USM in

ICTivate werkt aan de invoering van USM. ICTivate is één van de MSP’s die USM hebben ontdekt als een effectief instrument voor het verbeteren van hun dienstverlening. Gevestigd in Echt, Limburg, ondersteunt ICTivate klanten in verschillende branches, m…

Read more »

Vertimart past USM toe

Vertimart, leverancier van software in de markt van voor tandheelkunde en mondhygiëne, hanteert USM voor de verbetering van haar dienstverlening. Vertimart gebruikt USM concreet voor het maken van betere afspraken met klanten en voor het verbeteren van…

Read more »

TNO-GDN voert USM in

De sectie GDN van TNO werkt aan de invoering van de USM-methode voor haar ICT-organisatie, voor het (her)structureren van de organisatie, het standaardiseren van de processen en de werkwijzen, en voor het verbeteren van de servicerapportages. In het ve…

Read more »

GTS Online voert USM in

GTS-Online selecteert USM als de methode voor het standaardiseren van haar processen workflows, en het verbeteren van de werkwijzen. GTS Online verwacht hiermee eenvoudiger in staat te zijn te voldoen aan compliancy-eisen. Via de gebruikerscommunity he…

Read more »
WordPress Image Lightbox Plugin