Categorie: USM-case

DICTU gaat USM toepassen

DICTU, de Dienst ICT Uitvoering, is één van de grotere ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. DICTU ondersteunt de primaire processen van de ministeries van EZK en LNV, inclusief de uitvoeringsorganisaties. Daarnaast levert DICTU ICT-dienstverlen…

Lees verder >>

BAT Niemeijer voert USM in

BAT Niemeijer heeft besloten de USM-methode te hanteren voor de verbetering van werkwijzen in haar IT-beheerorganisatie. USM wordt gebruikt voor het (her)structureren van de organisatie. BAT Niemeijer volgt daarvoor o.a. een USM-training. Via de gebrui…

Lees verder >>

Effecta voert USM in

Effecta, specialist op het gebied van klantcontact & technologie, past de USM-methode toe bij het inrichten van haar (gefuseerde) serviceorganisatie, het verder verbeteren van haar services, en voor de aantoonbare compliance met externe normen zoal…

Lees verder >>

Abiant voert USM in

Abiant is één van de grootste uitzendorganisaties van Noord-Nederland, met een netwerk van kantoren in Groningen, Friesland en Drenthe. Abiant zet USM in voor de verbetering van de services en rapportages en het verhogen van klanttevredenheid, door o.a…

Lees verder >>

ICTivate voert USM in

ICTivate werkt aan de invoering van USM. ICTivate is één van de MSP’s die USM hebben ontdekt als een effectief instrument voor het verbeteren van hun dienstverlening. Gevestigd in Echt, Limburg, ondersteunt ICTivate klanten in verschillende branches, m…

Lees verder >>

Vertimart past USM toe

Vertimart, leverancier van software in de markt van voor tandheelkunde en mondhygiëne, hanteert USM voor de verbetering van haar dienstverlening. Vertimart gebruikt USM concreet voor het maken van betere afspraken met klanten en voor het verbeteren van…

Lees verder >>

TNO-GDN voert USM in

De sectie GDN van TNO werkt aan de invoering van de USM-methode voor haar ICT-organisatie, voor het (her)structureren van de organisatie, het standaardiseren van de processen en de werkwijzen, en voor het verbeteren van de servicerapportages. In het ve…

Lees verder >>
WordPress Image Lightbox Plugin