Bedrijfsmiddelen

Definitie

De middelen waarmee een organisatie haar werkzaamheden uitvoert.

Toelichting

In de USM-methode worden de bedrijfsmiddelen ingedeeld in drie categorieën: People, Process, Technology. Iedere organisatie bestaat daarmee uit een aantal mensen die dingen doen met spullen. De services die de organisatie voortbrengt zijn geen bedrijfsmiddelen.