Een ondersteunde voorziening.
Een service wordt door een leverancier aan een klant beschikbaar gesteld. De term 'dienst' is in USM consequent vervangen door 'service', ook in combinaties zoals 'dienstverlening' (servicelevering), 'dienstverlener' (serviceleverancier), etc.
Dienst
Read the USM Introduction book, to study the details of the USM Method
The benefits of becoming a certified USM Coach.
Read the free e-books in the Downloads section.