Servicedesk

Definitie

Functie (team) voor het aannemen en (laten) afhandelen van meldingen van gebruikers.

Synoniem(en)

Front office, helpdesk, klantcontactcentrum

Naar de glossary-index »

RECOMMENDED CONTENT:

Read the USM Introduction book, to study the details of the USM Method

The benefits of becoming a certified USM Coach.

Read the free e-books in the Downloads section.