Het universele managementsysteem
voor alle dienstverleners
voor alle dienstverleners
Universeel Service Management is een universele methode voor het managen van dienstverlening
De USM-methode biedt een gestandaardiseerd managementsysteem voor een serviceorganisatie om haar mensen, processen, technologie en services te beheren, gebaseerd op een expliciete servicemanagementarchitectuur.
Read the USM Introduction book, to study the details of the USM Method
The benefits of becoming a certified USM Coach.
Read the free e-books in the Downloads section.