Werkwijze

Definitie

Een manier om werk te uit te voeren.

Toelichting

Er zijn drie verschillende soorten werkwijzen:

  1. Een proces een specificeert alleen de activiteiten.
  2. Een procedure specificeert de activiteiten én de uitvoerders (operators).
  3. Een werkinstructie specificeert de activiteiten, de uitvoerders én de technische voorschriften.

Een practice beschrijft een praktische werkwijze en is dus van het niveau 'werkinstructie'.