Nieuws

USM Awareness Workshops zijn klantspecifieke sessies die gebruikt kunnen worden in verschillende fasen van een invoering van USM (Intake, Plannen of Leren). Deze workshops: trainen deelnemers in hun vermogen om (hun eigen) lokale praktijken (werkwijzen

tussom is geaudit tegen de eisen van een Enterprise Service Management tool, zoals gespecificeerd in de USM-methode, en is met vlag en wimpel geslaagd. Het slagen voor 100% betekent dat organisaties die USM gebruiken voor de specificatie van hun manage

itSMF USA heeft een nieuwe Community of Interest opgezet, voor de USM-methode. De nieuwe CoI biedt leden diverse trainingsvideo’s, kortingen op USM-publicaties, gratis workshops en andere voordelen. Met het gestandaardiseerde USM-managementsysteem zull

Met genoegen kondigen we de eerste gecertificeerde USM Professionals in India en Duitsland aan. Chetan Nagaonkar, directeur van USM Invoeringspartner eStomi technologies, heeft zijn USM Professional traject afgerond en is nu bevoegd om USM naar India e

Naar aanleiding van de kennissessies “Tussen & Binnen” is een nieuw e-boek uitgegeven: “De overheid als dienstverlener – Een systematische analyse van de casus ‘gemeente’.” Het e-boek beschrijft het gestandaardiseerde managementsysteem van een dien

Vanaf februari 2023 is USM (alleen) beschikbaar in versie 3. Versie 3 bevat geen aanpassingen van de methode, maar is nu geheel gesynchroniseerd met de inhoud van de Engelse en Spaanse editie van USM, en afgestemd op de scope van het USM-examen. In ver

vitamin-S.consulting is aangesloten als USM-invoeringspartner. Met deze aansluiting wordt de levering van USM-gebaseerde diensten in Oostenrijk, maar ook in de omringende Duitssprekende regio concreet ondersteund. De snel groeiende belangstelling voor

MindMagine is aangesloten als USM-invoeringspartner. Enkele medewerkers van MindMagine hebben inmiddels de eerste USM-training gedaan. Daarmee is de eerste stap gezet naar de toepassing van USM in Maleisië en de aangrenzende regio. MindMagine is een op

Stichting SURVUZ organiseert in januari en februari kennissessies voor de overheid. In die kennisbijeenkomsten voor de overheid staat de vraag centraal hoe je de overheidsdienstverlening kunt vereenvoudigen en de samenwerking tussen & binnen overhe

Net als bij de ???????? is er ook in de ???? een groeiende belangstelling voor ??? ?????? ?????? van de USM-methode. De VZVZ beheert ??????????, en maakt bij het beheren van de Koppeltaal-dienst gebruik van USM voor een verregaande vereenvoudiging van