Nieuws

GTS-Online selecteert USM als de methode voor het standaardiseren van haar processen workflows, en het verbeteren van de werkwijzen. GTS Online verwacht hiermee eenvoudiger in staat te zijn te voldoen aan compliancy-eisen. Via de gebruikerscommunity he

Basalt is een zorginstelling voor revalidatiebehandelingen, met ca 1.200 medewerkers. Basalt werkt vanaf begin 2019 aan de toepassing van de USM-methode voor zowel IT als voor de facilitaire omgeving, ondersteund door een FMIS. Via de gebruikerscommuni

Zorggroep Drenthe past sinds eind 2018 de USM-methode toe in haar ICT-afdeling. Na een training van de leden van het ICT-team richt Zorggroep Drenthe haar werkwijzen nu in o.b.v. de templates van de USM-methode. Via de gebruikerscommunity heeft Zorggro

De afdeling IT/ I&A van Openbaar Onderwijs Groningen heeft USM gekozen voor haar project ‘Integrale Servicedesk’. De gestructureerde benadering om processen, werkwijzen en dienstverlening onder controle te krijgen en te kunnen vertalen in een Integ

Medio 2018 adopteerde Prodin Business Solutions de USM-methode voor haar Service Support team. Na de start met een tweedaagse training voor de medewerkers leerde de organisatie op eigen kracht stap voor stap de werkwijzen te verbeteren. Elise van Maars

RENDO, een onafhankelijke regionale netbeheerder in Meppel, kiest voor de USM-methode om haar werkzaamheden verder te stroomlijnen, en een impuls te geven aan haar innovatief vermogen.

Stichting SURVUZ werkt met haar Productpartners aan het verder optimaliseren van de meest gangbare managementtools, om de workflows van USM beter te kunnen ondersteunen. De tweede tool die voor de USM-audit is geslaagd is ((OTRS)) Community Edition. De

AKSI Automatisering heeft gekozen voor de USM-methode, bij het inrichten van haar werkzaamheden. Sinds 1997 houdt AKSI Automatisering zich bezig met alles wat zich rondom werkplekken en (inter-)netwerktoepassingen beweegt. AKSI heeft vestigingen in Gro

Stichting SURVUZ faciliteert de ontwikkeling van vernieuwde lesprogramma’s voor zowel hbo als mbo, voor ICT- en overige facilitaire opleidingen. De eerste hogeschool heeft deze aanpassing al in praktijk gebracht in het lopende studiejaar. Overige hoges

Stichting SURVUZ presenteert op de beurs Zorg & ICT de laatste ontwikkelingen op het gebied van servicemanagement-systemen. De zorg is een vakgebied waarin grote behoefte bestaat aan eenvoudig leerbare, goedkope en effectieve oplossingen voor de in