De USM-methode: het universele managementsysteem voor (alle) dienstverleners
Zoeken naar:
Home
Nieuws
Blogs
Enig idee wat een service is?
Een eenvoudig maturitymodel voor Service Excellence en tooling
Een betere SLA leidt tot tevredener klanten en betere bedrijfsresultaten
Past uw FMIS wel bij uw managementsysteem?
Je doet niet wat de klant wil
Procesmanager – niet te verwarren met lijnmanager
Agile Service Management en Evolutie
Elke gebruikersorganisatie krijgt de tool die ze verdient
The wrong end of the stick: rules vs. principles
SSC versus MDSU: Shared Service Centers versus Multi-Disciplinary Service Units
SLA or BLA? Or would you prefer ISA?
ISO makes a mess of (IT) Service Management
ITIL, or rather ITSL, or even ITSML?
Events
USM
Wat is USM?
Waarom USM?
Voor wie is USM bedoeld?
Hoe voert u USM in?
Wat levert USM op?
Wat kost USM?
Wat zijn USM-producten?
Waar komt USM vandaan?
Wat maakt USM bijzonder?
Trainingen
Partners
Partnermodel
Invoeringspartners
Opleidingspartners
Productpartners
Trainers
USM-experts
Bibliotheek
Wat is een methode
Het procesmodel van een serviceorganisatie
Facilitair beheer
OneFM/IFM
Cases / USM-gebruikers
Tools
Gecertificeerde tools
Servicemanagement-methodes (SMM)
Managementmodellen
Servicemanagement-architectuur (SMA)
Patterns
Control
Contact
Stichting SURVUZ
Contact
SHOP
Producten
Winkelmand
Afrekenen
Mijn account
Home
/ Boeken
4 van 4 resultaten
Sort by:
Name
Newness
Price
Popularity
A to Z
Z to A
De USM-methode
€
34,95
inclusief BTW
In winkelmand
Tekststrategie
Bestel-informatie
USA delivery cost
€
15,00
In winkelmand
Verzendkosten België
€
9,80
In winkelmand
