Het universele managementsysteem voor (alle) dienstverleners, beheerd door Stichting SURVUZ
Zoeken naar:
Home
Nieuws
Blogs
ESM – de nieuwe melkkoe van de toolleverancier
MTBF – MTRS – MTBSI – MTTR? Where have they gone?
Nog meer misverstanden rond proceseigenaarschap
Hoe kom je van die dramadriehoeken af?
Weg met CIO Office en PMO – leve het SMO…
Misverstanden rond de rol van “Proceseigenaar”
Een universeel managementsysteem voor DevOps en ESM
Enig idee wat een service is?
Een eenvoudig maturitymodel voor Service Excellence en tooling
Een betere SLA leidt tot tevredener klanten en betere bedrijfsresultaten
Past uw FMIS wel bij uw managementsysteem?
Je doet niet wat de klant wil
Procesmanager – niet te verwarren met lijnmanager
Agile Service Management en Evolutie
Elke gebruikersorganisatie krijgt de tool die ze verdient
The wrong end of the stick: rules vs. principles
SSC versus MDSU: Shared Service Centers versus Multi-Disciplinary Service Units
SLA or BLA? Or would you prefer ISA?
ISO makes a mess of (IT) Service Management
ITIL, or rather ITSL, or even ITSML?
Wie verslaat ITIL?
Events
USM
Wat is USM?
Waar komt USM vandaan?
Waarom USM?
Voor wie is USM bedoeld?
Wat maakt USM bijzonder?
Wat levert USM op?
Wat kost USM?
Wat zijn USM-producten?
Hoe voer je USM in?
Trainingen
Partners
Partnermodel
Invoeringspartners
Opleidingspartners
Productpartners en USM-producten
Trainers
USM-experts
Bibliotheek
Wat is een methode
Het universele procesmodel van een serviceorganisatie
USM-gebruikers
USM in het reguliere onderwijs
Servicemanagement-methodes (SMM)
Servicemanagementsysteem (SMS)
Servicemanagementarchitectuur (SMA)
Managementmodellen
100 ISO/IEC-definities van ‘service’
USM-templates
Tools
Gecertificeerde tools
Control
Facilitair beheer
Integrated Facility Management
Puzzelen met USM
Contact
Stichting SURVUZ
Contact
SHOP
Alle producten
Boeken
White papers
Trainingen
Games
Templates
Tools
Winkelmand
Afrekenen
Mijn account
Login
Home
/ Tools
3 van 3 resultaten
Sorteer met:
Naam
Hoe nieuw
Prijs
Populariteit
A naar Z
Z naar A
Clientele
Ga naar leverancier: Mproof
OTRS4USM
Ga naar de leverancier: USMnow
ProJuze voor USM
Meer informatie
WordPress Image Lightbox Plugin
