Het universele karakter (de "U") van USM ondersteunt talloze practice-gebaseerde frameworks, technieken en standaarden, inclusief ITIL (alle versies), COBIT, FitSM, SIAM, DevOps, agile & scrum, het Viable System Model (VSM), ASL, BiSL, etc. Al deze practices en technieken dienen uiteindelijk één en hetzelfde doel: betere dienstverlening. USM levert het universele managementsysteem voor dat doel.
Check hier alle cross-references op de USM-wiki.