Het universele managementsysteem
voor alle dienstverleners
  • Home
  • Actueel
    • Nieuws
    • Blogs
    • Events
  • USM-bieb
    • De USM-blibliotheek
    • Het Interoperability Model
    • USM-principes
    • Service Management Architectuur
    • Service Management Systeem
    • Enterprise Service Management
    • Proces- en Workflowmodel
  • Leren
    • USM-trainingen
    • Trainingkalender
    • USM-trainingorganisaties
    • Gecertificeerde USM-trainers
    • USM Foundation training
    • USM Professional training
    • USM-register
    • HBO en MBO
    • USM Glossary
    • FAQ
  • Toepassen
    • USM-invoering
    • Gecertificeerde USM-coaches
    • Gecertificeerde tools
    • USM-gebruikers
    • De USM Deployment Toolkit
    • USM-cases
    • Meld je aan als USM-gebruikersorganisatie
  • USM-ecosysteem
    • Het Ecosysteem
    • USM-partners en -associates
    • USM Partner Register
    • USM-professionals
    • USM Professional Register
  • Downloads
  • Shop
    • Boeken
    • Leeromgevingen
    • Games & Workshops
    • Winkelmand
    • Afrekenen
    • Mijn account
  • Login
  • Engels

Eric Jansen

Producten: USM Awareness Workshop
Land: België
Talen: Frans, Nederlands
E-mail: ekn.jansen@gmail.com
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/eric-jansen-441731

Ervaring

Certificaat USM Foundation: USMF0058 d.d. 08-03-2019
USM-Coach, april 2020
USM-invoeringspartner En&En
Ruime ervaring bij dienstverlenende organisaties

Motivatie

Op basis van praktijkervaringen heb ik vastgesteld dat tal van Service bedrijven hun organisatie proberen in te richten vanuit ITIL. Dit is helaas niet mogelijk.
De vaststellingen zijn o.a. : niet alle services zijn geïdentificeerd, onderbrekingen in de service kunnen vaak niet op eenduidige wijze gerapporteerd worden, de werking is verre van efficiënt,…
Service management vereist een geïntegreerde aanpak binnen de organisatie. Dat is niet mogelijk vanuit een IT dominante organisatie.
De USM methode is daar een antwoord op. USM biedt een helder framework voor de inrichting en stapsgewijze verbetering van de dienstverlening. USM is de basis voor een klantgerichte zich continu verbeterende organisatie waar ik mij als USM-coach graag voor engageer.

Inzetbaar voor USM-opdrachten

Ik ben in te zetten als USM-coach voor dienstverlenende bedrijven in België.

Inzetbaar via USM-partner

USM-invoeringspartner En&En.

« overzicht

USM

  • Home
  • Over USM
  • De geschiedenis van USM
  • Nieuwsbrieven (archief)
  • © Copyright Stichting SURVUZ, 2021. De informatie op deze website mag vrijelijk worden gekopieerd en verspreid, zolang onze copyright-vermelding en het website-adres worden opgenomen.

Algemene informatie

  • Over Stichting SURVUZ
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy statement Stichting SURVUZ
  • Adresgegevens SURVUZ

Servicemenu

  • Inloggen
  • Uw profiel
  • Contact
  • Vestiging: Roden, Nederland