USM-professional geven regelmatig presentaties over USM en over de manier waarop USM specifieke onderwerpen in het domein van servicemanagement kan ondersteunen.

Bekijk onderstaande video's voor meer informatie over USM. Bekijk ook de video's over USM-cases hier. Een uitgebreide verzameling Engelstalige USM-video's vind je hier.

LinkDatumTitelPresentatorTaalDuur
TijdloosAnimatievideo USMAnoniemNL[00:02']
december 2024NORA Expertgroep Dienstverlening: "Wat is nu eigenlijk een dienst?"Jan van BonNL[00:19']
oktober 2024
DADD2024: Complexiteitsreductie voor organisatorische interoperabiliteit (bekijk online)Jan van BonNLPPT
november 2023Podcast JOOST-IT: In gesprek met Jan van BonStephen LeyNL[00:32']
oktober 2023Interview DADD 2023 over architectuurJan van BonNL[00:03']
maart 2023VNG GEMMA werkprocessen versus USMJan van Bon, voor gemeente Utrechtse HeuvelrugNL[00:57']
januari 2023Kennisdeling: Samenwerking tussen & binnen overheidsorganisaties. De casus ODC-Noord.Esther TerpstraNL[00:03']
oktober 2021Business Club Radio Omroep Ede, interview met Jan van Bon over de achtergrond van USMJan SonneveldNL[00:03']
oktober 2021De blinde vlek(ken) van Enterprise Architectuur, KNVI Interessegroep Architectuur.Jan van BonNL[01:16']
augustus 2021Service Management Broadcast. Interview met Jan van Bon.Pieter HoekstraNL[00:27']
juni 2021USM en variëteitsreductie in het Viable System Model, o.b.v. Ashby's Law of Requisite VarietyJan van BonNL[01:24']
juni 2021Service Management congres USM. Breakout met USM-opdracht.Pieter HoekstraNL[00:22']
juni 2021Service Management congres USM. Interview over Microgames met Daan GroenCarlien de MosNL[00:18']
juni 2021Service Management congres USM. Demonstratie van het Microgames beheerportaal.Frank EerlandNL[00:16']
juni 2021Service Management congres USM. Interview met Carlien de Mos.Pieter HoekstraNL[00:02']
juni 2021Pre conference Workshop  - Bouwstenen van USM uitgelegdPieter HoekstraNL[00:34']
juni 2021Service Management congres USM. Interactieve USM-oefening met de deelnemersJan van BonNL[00:23']
mei 2021Overheid en dienstverleningPieter HoekstraNL[00:11']