The unified management system
for all service providers
  • Home
  • News
    • News
    • Events
    • Blogs
  • USM Library
    • The USM Library
    • Interoperability Model
    • USM principles
    • Service Management Architecture
    • Service Management System
    • Enterprise Service Management
    • USM Process and Workflow Model
    • USM Service Model Canvas
    • USM videos
    • USM Infographics
    • FAQ
  • Learn
    • Training
    • Training calendar
    • USM Foundation training
    • USM Professional track
    • USM E-learning
    • USM Exam
    • USM in public education
  • Apply
    • USM deployment
    • Certified USM Coaches
    • The USM Deployment Toolkit
    • USM cases
    • Apply as a USM user organization
  • USM Ecosystem
    • The Ecosystem
    • USM Partner Register
    • USM Professional Register
    • USM Product Register
    • USM Users Register
  • Downloads
  • Shop
    • USM books
    • Other books
    • Training
    • Learning environments
    • Workshops
    • Games
    • Cart
    • Checkout
  • Login
  • Dutch

Paul Hakse

Country: Netherlands
Languages: Dutch
Email: p.hakse@vrfryslan.nl
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/paulhakse/

Experience

DUTCH ONLY
Ik volg al enkele jaren de USM-methode. Binnen mijn organisatie blijkt dat USM iedere keer het antwoord biedt op onze vraagstukken omtrent onze dienstverlening op orde krijgen. Ik ben tevens aangesloten bij de NORA Expertgroep Dienstverlening . Verder hebben we met een aantal Veiligheidsregio's enkele keren per jaar een overleg om ervaringen in het toepassen van USM uit te wisselen.

Motivation

Als coördinator van ICT-teams zocht ik een robuuste methode om onze dienstverlening effectief te beheren. Het toepassen van verschillende populaire best practices levert niet de gewenste stabiliteit, mist een logische samenhang en doelgerichtheid, waardoor initiatieven verloren gaan en het vertrouwen van medewerkers afneemt. USM biedt hiervoor een oplossing door een solide basis te creëren, die in kleine stappen kan worden ontwikkeld. Dankzij de eenvoud is het ook gemakkelijk aan medewerkers uit te leggen. Deze methode is onmiskenbaar effectief, gebaseerd op bewezen principes en ondersteund door succesvolle toepassingen. Het biedt duidelijke voordelen zoals verhoogde efficiëntie, betere resultaten en doelgerichtheid, waardoor het een logische keuze is boven andere aanpakken.

Available for

- Veiligheidsregio's
- Communities

Available through USM Partner

Veiligheidsregio Fryslân

« back to list

USM

  • Home
  • About USM
  • History of USM
  • © COPYRIGHT SURVUZ Foundation, 2021. The information and materials on this website may be freely copied and distributed so long as our copyright notice and the portal website address is included as the source of the shared material.

Information

  • About SURVUZ Foundation
  • Terms & conditions
  • Privacy statement SURVUZ Foundation
  • Address details SURVUZ
  • The Unified Service Management (USM) Method, or its acronym, USM, are in no way related to the Universal Service Management Body of Knowledge (USMBOK™ ).

Service menu

  • Log in
  • My account
  • Contact
  • Office: Roden, the Netherlands