Wil je als professional anderen helpen bij het toepassen van USM, leer dan in 3 intensieve dagen hoe je werkwijzen, tooling en serviceorganisaties inricht met niet meer dan vijf processen en acht workflows, in een eenvoudig leerbaar managementsysteem, o.b.v. de USM-methode. De kwalificatie een organisatie te helpen bij organisatieverbetertrajecten, toolinrichtingsprojecten, certificeringstrajecten of bij de inrichting en verbetering van Shared Service Centers.
De USM Professional training wordt zowel online als onsite geleverd, en is alleen bedoeld voor professionals die USM-diensten willen aanbieden: training, coaching, auditing of productondersteuning. Wie USM wil leren gebruiken in de eigen organisatie kan de tweedaagse USM Foundation training volgen. Inform-IT leidt alleen nog professionals op in de USM-methode.
USM is een eye-opener, ook voor doorgewinterde experts. Na een USM-training kijk je nooit meer op dezelfde manier naar servicemanagement.