Het universele managementsysteem
voor alle dienstverleners
  • Home
  • Actueel
    • Nieuws
    • Blogs
    • Events
  • USM-bieb
    • De USM-blibliotheek
    • Het Interoperability Model
    • USM-principes
    • Service Management Architectuur
    • Service Management Systeem
    • Enterprise Service Management
    • Proces- en Workflowmodel
    • FAQ
  • Leren
    • USM-trainingen
    • Trainingkalender
    • USM-video’s
    • USM Foundation training
    • USM Professional training
    • USM E-learning
    • USM-examen
    • USM-opleiding HBO en MBO
  • Toepassen
    • USM-invoering
    • Gecertificeerde USM-coaches
    • De USM Deployment Toolkit
    • USM-cases
    • Meld je aan als USM-gebruikersorganisatie
  • USM-ecosysteem
    • Het Ecosysteem
    • USM Partner Register
    • USM Professional Register
    • USM Product Register
    • USM Gebruikers Register
  • Downloads
  • Shop
    • USM-boeken
    • Andere boeken
    • Leeromgevingen
    • Workshops
    • Games
    • Winkelmand
    • Afrekenen
    • Mijn account
  • Login
  • Engels

Blogs

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • »
  • »»

Wordt 2024 het jaar van de rechtsdraaiende effecten?

Wat speelt er de komende jaren in het vakgebied ITSM? In een paar woorden? Vooral linksdraaiende effecten! Linksdraaiend in de zin van het Cynefin-model: van eenvoud naar gecompliceerdheid, en dan dóór naar complexiteit, waarna chaos ons wacht. Waaruit

read more »

How USM Principles support an integrated Management Architecture for effective Technology Architecture

The USM Principles provide valuable insights into the importance of integrating management architecture as a precursor to technology architecture. Targeted towards technology architects, USM emphasizes the need for a comprehensive and holistic manageme

read more »

Waarom organisatieverbeteringen zo vaak falen

Wie droomt er niet af en toe van een soepel draaiende organisatie waarin medewerkers meer tijd stoppen in het bedenken van verbeteringen dan in het oplossen van storingen. Bij een world class organisatie zit 80 procent van je tijd in proactieve acties.

read more »

ESM-tooling voor een prikkie

Volgens een grote toolleverancier maakt ESM-ttoling (Enterprise Service Management) “service management tools – that are often only used within the IT department – available to everyone in the enterprise.” Toolleveranciers zien nou eenmaal alles door e

read more »

Architect, blijf bij je leest!

Architecten zijn in de praktijk vaak bouwers, ontwikkelaars. Dat zijn dan dus slagers die hun eigen vlees keuren. Waarom beperkt een architect zich niet tot zijn primaire rol: het ontwerpen en beheren van een set regels en richtlijnen die bijdragen aan

read more »

PadBK – de nieuwe pandemie

We doen het allemaal. Jij doet het. Je buurman doet het. Je collega’s doen het. Je familie doet het. Je adviseurs doen het. Je hebt het zelfs op school van je docent geleerd. PadBK – Poetsen aan de Buiten Kant. We doen het al decennialang. Wereldwijd.

read more »

Kennisuitwisseling Gemeentelijke dienstverlening

Op dinsdagmiddag 28 september 2021, van 15.00 tot 17.00 uur, delen Gemeente Utrechtse Heuvelrug en het samenwerkingsverband Dienst Dommelvallei in een online kennisuitwisselingsevent hun ervaringen met een duurzame aanpak bij de verbetering van de inte

read more »

ESM – de nieuwe melkkoe van de toolleverancier

Softwareleveranciers ontdekken hand-over-hand een nieuwe melkkoe: het labelen van hun tool als ESM-tool, waardoor nieuwe omzet aan de horizon gloort. Trap er niet in… en al helemaal niet als je geen servicemanagementarchitectuur en een bijbehorend mana

read more »

Themamiddag “Integratie van ondersteunende diensten in de zorg”

Integratie van ondersteunende diensten staat volop in de belangstelling: iedere euro moet in de zorg naar de primaire taken toe, dus van de ondersteunende diensten wordt verwacht dat zij maximaal efficiënt bijdragen aan die primaire zorgtaken. Op de th

read more »

Nieuwste blogs

  • Wordt 2024 het jaar van de rechtsdraaiende effecten?
  • How USM Principles support an integrated Management Architecture for effective Technology Architecture
  • Waarom organisatieverbeteringen zo vaak falen
  • ESM-tooling voor een prikkie
  • Architect, blijf bij je leest!
  • Alle blogs

USM

  • Home
  • Over USM
  • De geschiedenis van USM
  • Nieuwsbrieven (archief)
  • © Copyright Stichting SURVUZ, 2021. De informatie op deze website mag vrijelijk worden gekopieerd en verspreid, zolang onze copyright-vermelding en het website-adres worden opgenomen.

Algemene informatie

  • Over Stichting SURVUZ
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy statement Stichting SURVUZ
  • Adresgegevens SURVUZ

Servicemenu

  • Inloggen
  • Uw profiel
  • Contact
  • Vestiging: Roden, Nederland