Op 24 en 25 juni a.s. vindt het eerste evenement rond USM plaats:
Service Management Systems Thinking - De architectuur achter processen en value streams.
Het belooft een bijzondere bijeenkomst te worden, met de modernste hulpmiddelen voor een interactieve, online ontmoeting in een 3D-congresruimte.
Reserveer alvast de datum en de tijd: 24 juni, 14:00-18:00 uur en 25 juni, 10:00-13:00 uur .
Tijdens het evenement krijg je de gelegenheid om te horen over de praktijkervaringen met USM, als strategisch instrument voor de verbetering van dienstverlening, en over de laatste boeiende ontwikkelingen met het nieuwe denken van USM!
Voorafgaand krijgen deelnemers de gelegenheid om zich in USM te verdiepen. Dat kan ook ná het evenement in een online USM-workshop.
Het evenement wordt georganiseerd door Begrip, één van de partners in het USM-ecosysteem.
Informatie over het programma en inschrijving vind je hier.
Klik op de video hieronder om de aankondiging van het event te zien.