Mproof richt zich op het ontwikkelen van geavanceerde Service Management-software (Clientele), en op het begeleiden van serviceorganisaties. Samen met de klant optimaliseert Mproof de processen van de organisatie voor een uniforme werkwijze.
Met het adopteren van de USM-methode breidt Mproof haar portfolio voor serviceorganisaties uit met een universele managementmethode voor dienstverlenende organisaties.
Mproof is door de Stichting SURVUZ geaccrediteerd als USM-Invoeringspartner, en als USM-Productpartner voor het USM-gecertificeerde product Clientele.