Het universele managementsysteem
voor alle dienstverleners
voor alle dienstverleners
Als bestuurlijke informatiekundige sinds 1998 actief in de Nederlandse VVT- en gehandicaptenzorgsector. Inmiddels tientallen zorgorganisaties ondersteund bij vraagstukken met betrekking tot informatievoorziening, digitalisering en inrichting van de IT-organisatie. Door mijn jarenlange ervaring heb ik een goed beeld van ontwikkelingen in de zorgsector, technologische ontwikkelingen en lukt het mij goed te verbinden met de leefwereld van de zorg. Met een scherp oog voor het sociale en technische systeem in organisaties draag ik bij aan een gezonde balans tussen voelen-denken-doen in combinatie met continu verbeteren. Met een 'hands-on' mentaliteit vertaal ik theorie naar pragmatisme in de actuele context van de zorgorganisatie.
Ik zie veel zorgorganisaties worstelen met de complexiteit als gevolg van de toename van de inzet van technologie (o.a. software, zorgtechnologie, domotica). Zowel in de eigen organisatie als ook bij cliënten thuis. Ik ben gegrepen door de kracht van de eenvoud van USM. De USM-methode, de hoeveelheid reeds beschikbare hulpmiddelen en ondersteuning die de USM-community beschikbaar stelt, maken het voor veel zorginstellingen behapbaar en betaalbaar om vooral op eigen kracht het servicemanagement naar een optimaal niveau te brengen.
Als USM-coach bij planning, inrichting en toepassing van de USM-methode