Ik volg al enkele jaren de USM-methode. Binnen mijn organisatie blijkt dat USM iedere keer het antwoord biedt op onze vraagstukken omtrent onze dienstverlening op orde krijgen. Ik ben tevens aangesloten bij de NORA Expertgroep Dienstverlening . Verder hebben we met een aantal Veiligheidsregio's enkele keren per jaar een overleg om ervaringen in het toepassen van USM uit te wisselen.
Als coördinator van ICT-teams zocht ik een robuuste methode om onze dienstverlening effectief te beheren. Het toepassen van verschillende populaire best practices levert niet de gewenste stabiliteit, mist een logische samenhang en doelgerichtheid, waardoor initiatieven verloren gaan en het vertrouwen van medewerkers afneemt. USM biedt hiervoor een oplossing door een solide basis te creëren, die in kleine stappen kan worden ontwikkeld. Dankzij de eenvoud is het ook gemakkelijk aan medewerkers uit te leggen. Deze methode is onmiskenbaar effectief, gebaseerd op bewezen principes en ondersteund door succesvolle toepassingen. Het biedt duidelijke voordelen zoals verhoogde efficiëntie, betere resultaten en doelgerichtheid, waardoor het een logische keuze is boven andere aanpakken.
- Veiligheidsregio's
- Communities
Veiligheidsregio Fryslân