De meeste organisaties praten eindeloos over services. Maar als je doorvraagt — wat leveren we nou écht? — wordt het stil. Deze workshop is voor dat moment.

Van vage en incomplete omschrijvingen naar werkbare service-definities. Geen theorie. Geen abstracties.
Leer je eigen service te specificeren op basis van het Service Model Canvas — concreet en direct bruikbaar voor elk vakgebied.
De eerste workshops in 2026 worden geleverd door Jan van Bon, lead architect van USM.