Wil jij als overheidsprofessional kennismaken met 'het nieuwe denken' van de USM-methode voor een duurzame verbetering van de dienstverlening? Wil je zien hoe je dat concreet in de praktijk vorm kunt geven? Kom dan begin 2023 naar een kennisbijeenkomst in Den Haag (26/01) of Amersfoort (02-02).
In die kennisbijeenkomsten voor de overheid staat de vraag centraal hoe je de overheidsdienstverlening kunt vereenvoudigen en de samenwerking tussen & binnen overheidsorganisaties kunt verbeteren met de USM-methode.
Overheids Datacenter Noord maakt al 5 jaar gebruik van USM bij het bedienen van een groot aantal afnemers, en legt uit wat dat heeft opgeleverd. In break-outsessies gaan we in op vragen rond tooling, invoering, en kennisoverdracht/verandermanagement.
Deelname is alleen mogelijk na inschrijving.