Op 13 mei, 15:30 uur, vindt de eerste verkennende ontmoeting plaats over USM-ervaringen in zorgorganisaties (dus niet op 14 mei - Hemelvaartsdag - zoals initieel was vermeld).

Steeds meer organisaties hebben te maken met complexiteit en maken voor vereenvoudiging gebruik van de kennis en hulpmiddelen van de USM-methode, beschikbaar gesteld door Stichting SURVUZ (zie NORA Basisconcept van Dienstverlening). Werk jij bij een complexe zorgorganisatie en gebruik je USM al of wil je weten hoe je daar gebruik kunt maken van USM? Schrijf je dan hieronder in.

In deze initiële bijeenkomst onderzoeken we of er voldoende draagvlak is voor een maandelijkse of tweemaandelijkse bijeenkomst, waarin zorgorganisatie hun ervaringen uitwisselen met de USM-methode, voor de verbetering van de dienstverlening. Het model voor deze bijeenkomst is gebaseerd op vergelijkbare kennisuitwisseling van gemeenten (tweemaandelijks) en van veiligheidsregio's (maandelijks).

Het programma ziet er de eerste keer als volgt uit:

  • Opening (30 minuten) met een introductie van de deelnemers: waar sta je, welke ervaring heb je al opgedaan met USM, wat zijn je uitdagingen, wat zijn je ambities?
  • Discussie (20 minuten) over de opzet en frequentie van de bijeenkomsten.
  • Samenvatting (10 minuten) met de planning van het (eventuele) vervolg.

Als er voldoende draagvlak is, kunnen de vervolgbijeenkomsten dezelfde structuur krijgen als de al bestaande bijeenkomsten van de gemeenten en de veiligheidsregio's:

  • Opening (10 minuten) met korte introductie van deelnemers
  • Presentatie (30 minuten) van één van de deelnemers over de lokale ervaringen.
  • Discussie (20 minuten) over de casus.
  • Vrije Ruimte (max 30 minuten) - uitwisseling ervaringen, inventariseren van vragen.

De sessies kunnen worden gepland van 09:00-10:00 uur, plus een half uur uitloop voor deelnemers die de afsluitende Vrije Ruimte nog wat verder willen uitdiepen. Wie niet meer dan één uur beschikbaar heeft kan dan om 10:00 afsluiten.

Deelnemers aan de sessies van de gemeenten zijn Amsterdam, Deventer, Ede, Gouda, De Wolden/Hoogeveen, Utrechtse Heuvelrug, Middelburg, en MinBZK. Deelnemers aan de sessies van de veiligheidsregio's zijn Utrecht, Friesland, Drenthe, VGGM (Gelderland-Midden), Kennemerland, en Zuid-Limburg.

Wil je eerst nog meer informatie over hoe een universeel besturingssysteem bij een zorgorganisatie kan worden ingericht, kijk dan naar:

Wil je aansluiten, registreer dan hier voor de bijeenkomst:

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Naam(Vereist)
E-mailadres(Vereist)
Laat ons weten wat je bezighoudt m.b.t. de inrichting van dienstverlening in jouw zorgorganisatie. Heb je een vraag voor het overleg? Stel hem hier gerust.