USM-partner Connect the Dotz, uit België, houdt op 16 maart een onsite workshop USM, 10:00-12:00 uur (via 2Grips):
In deze interactieve workshop richten we ons op de uitdagingen waarmee u in het managen van de dienstverlening geconfronteerd wordt en hoe USM een mogelijke oplossing kan bieden en kan bijdragen tot een kostenefficiënte en effectieve dienstverlening en meer tevreden klanten. U krijgt tips en aandachtspunten van professionals die dagelijks betrokken zijn bij het continu verbeteren van de dienstverlening. Deze workshop wordt geleid door USM-coach Christian Tijsmans.
Locatie: Officenter Vilvoorde, 10:00-12:00 uur
<meer informatie & aanmelden voor 16 maart onsite>
Als alternatief is er op 14 maart een online workshop.