USM e-book

Dit e-book beschrijft 20 richtlijnen voor een Service Management Architectuur gebaseerd op USM, in een Enterprise Service Management context.

Met die richtlijnen zet je een eenvoudig maar goed gestructureerd servicemanagementsysteem op voor je eigen organisatie, toepasbaar voor elk betrokken intern of extern serviceteam.

Download hier je e-book.

Naam(Vereist)