Het examen USM Foundation bestaat uit 40 multiple choice vragen en wordt online afgenomen in maximaal 1 uur.
- Deelnemers zijn geslaagd indien zij minimaal 26 vragen correct hebben beantwoord.
- Voor de USM Professional track geldt een verhoogde eis: USM-professionals moeten minimaal 30 van de 40 vragen goed hebben.
Examens worden afgenomen door APMG.
Hoewel niet verplicht, is het dringend aanbevolen om een USM-training te volgen: het leren werken met USM vergt vaak een flinke dosis 're-thinking', vooral voor kandidaten die al veel met practice-based frameworks zoals ITIL, ASL, BiSL of COBIT hebben gewerkt.
Het examen USM Foundation is gebaseerd op het boek 'De USM-methode' c.q. het boek 'Unified Service Management'.