Het examen USM Foundation bestaat uit 40 multiple choice vragen en wordt online afgenomen in maximaal 1 uur.

  • Deelnemers zijn geslaagd indien zij minimaal 26 vragen correct hebben beantwoord.
  • Voor de USM Professional track geldt een verhoogde eis: USM-professionals moeten minimaal 30 van de 40 vragen goed hebben.

Examens worden afgenomen door APMG.

Wie het examen succesvol aflegt ontvangt het Certicaat USM Foundation en kan worden opgenomen in het USM-register.

Hoewel niet verplicht, is het dringend aanbevolen om een USM-training te volgen: het leren werken met USM vergt vaak een flinke dosis 're-thinking', vooral voor kandidaten die al veel met practice-based frameworks zoals ITIL, ASL, BiSL of COBIT hebben gewerkt.

Het examen USM Foundation is gebaseerd op het boek 'De USM-methode versie 2' c.q. het boek 'Unified Service Management'. In de USM-training zijn enkele termen uit het Nederlandstalige boek vervangen door termen die afgestemd zijn op het Engelstalige boek. Deze aanpassingen worden in de  eerstvolgende editie van het USM-boek verwerkt. Wie een training volgt zal meteen die nieuwe termen al leren hanteren. Wie het examen wil afleggen o.b.v. zelfstudie kan die termen hier vinden.