Inform-IT is het Kenniscentrum voor Servicemanagement, geleid door Jan van Bon. Inform-IT is een geaccrediteerde USM-opleidingspartner, -invoeringspartner en -productpartner. Inform-IT verzorgt de redactie- en uitgeeftaken van Stichting SURVUZ.

Inform-IT beperkt zich tot het ontwikkelen van USM-opleidingen en andere USM-producten en -kennisdragers, en draagt deze over naar andere USM-partners zodra deze producten productieklaar zijn en de andere partners voldoende ervaring hebben om ze te ondersteunen.