USM white paper

Softwareleveranciers ontdekken hand-over-hand een nieuwe melkkoe: het labelen van hun tool als ESM-tool, waardoor nieuwe omzet aan de horizon gloort. Trap er niet in… en al helemaal niet als je geen servicemanagementarchitectuur en een bijbehorend managementsysteem hebt ingericht.

Het selecteren en inrichten van een ESM-tool is pas zinvol nádat de organisatie een servicemanagementsysteem heeft ingericht, op basis van een servicemanagementarchitectuur. De white paper over de nieuwe melkkoe van de toolleverancier beschrijft de valkuilen bij die selectie en inrichting. Download hier de white paper waarin de nieuwe melkkoe voor tooleveranciers wordt toegelicht, en vermijd de valkuilen.

A fool with an ESM tool is still a fool

Naam(Vereist)