Einfach statt kompliziert: Service Management, das funktioniert (Webinar)

Die Aufzeichnung des ersten deutschsprachigen USM-Webinars ist jetzt verfügbar. Da USM nun in Form von Büchern, Websites, Wikis, Training und Prüfungen auf Deutsch verfügbar ist, sind Deutschland, Österreich und die Schweiz bereit für die große Veränderung – 𝐝𝐚𝐬 𝐧𝐞𝐮𝐞 𝐃𝐞𝐧𝐤𝐞𝐧 𝐝𝐞𝐫 𝐔𝐒𝐌 𝐌𝐞𝐭𝐡𝐨𝐝𝐞.
Wie lässt sich die Komplexität in Serviceorganisationen reduzieren? Die USM Methode stellt die Antwort bereit. Sehen Sie sich hier die Aufzeichnung an:

*Klicken Sie hier, um das Video anzusehen.*

We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them.
Albert Einstein

You shouldn’t believe everything you think.
Dr. Wayne W. Dyer

The illiterate of the 21st century will not be those who cannot read and write, but those who cannot learn, unlearn, and relearn.
Alvin Toffler

The righter we do the wrong thing, the wronger we become.
Russell Ackoff

Simple can be harder than complex: You have to work hard to get your thinking clean to make it simple. But it’s worth it in the end because once you get there, you can move mountains.
Steve Jobs

Einfach statt kompliziert: Service Management, das funktioniert (Webinar)

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