De Stichting SURVUZ beheert de USM-methode. SURVUZ beheert de specificatie van USM, accrediteert leveranciers die met de USM-methode willen werken, en certificeert USM-producten én USM-experts. Geaccrediteerde USM-partners ondersteunen de toepassing van de USM-methode met gecertificeerde experts. Vóórdat een leverancier toegang krijgt tot de USM-middelen moet die leverancier eerst bewijzen de kennis en kunde aan boord te hebben, en de denkwijze van USM te begrijpen en te onderschrijven. Stichting SURVUZ ziet daarmee toe op gekwalificeerde dienstverleners die in staat zijn snel, effectief en goedkoop organisatieverbeterprojecten te ondersteunen.

           ---klik op het plaatje voor een vergroting---

Stichting SURVUZ onderkent drie partnertypes:

  • USM-invoeringspartners begeleiden de deskundige toepassing van de USM-methode door interne medewerkers, en zetten daarbij uitsluitend gecertificeerde USM-experts in.
  • USM-opleidingspartners verzorgen en toetsen de kennisoverdracht t.a.v. de USM-methode, en zetten daarbij uitsluitend gecertificeerde USM-trainers in.
  • USM-productpartners ontwikkelen nieuwe USM-producten of maken bestaande producten geschikt voor toepassing in de USM-methode.

Voor alle partners geldt dat zij hun klant zo snel mogelijk in staat willen stellen de USM-werkwijze en -producten zelfstandig toe te passen en te beheren.

Gecertificeerde USM-experts kunnen de volgende rol(len) hebben:

  • USM-trainers leveren de USM-opleidingsproducten aan de gebruikers.
  • USM-examinatoren nemen USM-examens af.
  • USM-coaches begeleiden de interne verandermanager bij de USM-invoering.
  • USM-productspecialisten begeleiden interne productbeheerders bij de inrichting van USM-producten.
  • USM-assessors toetsen de resultaten en de prestaties van USM-gebruikers vóór, tijdens en na de invoering.
  • USM Quality Controllers houden zo nodig toezicht op de gewenste gang van zaken bij een formele invoering van USM.